Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Vaxi Salud, S.A. de C.V. (en adelante, "Vaxi"), con domicilio en Villa Hermosa 22, Colonia San Jerónimo Aculco, Alcaldía Magdalena Contreras, C.P. 10400, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo.
• Datos de contacto: número de teléfono (incluyendo WhatsApp), correo electrónico.
• Datos de ubicación: dirección completa (sólo para servicio a domicilio).
• Datos de salud: vacuna solicitada e información médica relevante que usted comparta voluntariamente en las notas.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Agendar y confirmar citas de vacunación.
• Contactarle para confirmar disponibilidad y horarios.
• Aplicar las vacunas y emitir comprobantes correspondientes.
• Generar un historial clínico básico para futuras aplicaciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento expreso):

• Enviarle recordatorios de refuerzos y nuevas vacunas relevantes según su esquema.
• Informarle sobre nuevos servicios o promociones.

Usted puede negar el consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento sin que esto afecte la prestación del servicio.

4. Transferencias de datos

Vaxi no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
• A nuestros proveedores tecnológicos (Google, Meta) estrictamente para operar la plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.

5. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede:

• Solicitar su inclusión en nuestro listado de exclusión interno escribiendo a hola@vaxi.mx.
• Solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales por WhatsApp respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

Vaxi se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

8. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido este aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas.